Sign In

Word jij onze nieuwe collega?

Senior Pensioenspecialist Deelnemersketen Toekennen en Implementaties

Amstelveen, 38 uur per week
 
Weet jij alles over pensioenen, administratieve procedures en bedrijfsprocessen? En staat de klant bij jou centraal? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Je wordt Senior Pensioenspecialist managementondersteuning op de afdeling Deelnemersketen Toekennen & Implementaties. In deze functie ben je binnen het team Toekennen verantwoordelijk voor de realisatie van werkzaamheden binnen meerdere klantprocessen en projecten. En je bent de rechterhand en/of vervanger van de manager. Samen met de manager ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers als het gaat om hun persoonlijke ontwikkeling.

Als Senior Pensioenspecialist coördineer je alle voorkomende werkzaamheden binnen het team. Je beoordeelt oplossingsvoorstellen voor gevallen waarin regelingen en procedures niet voorzien en stemt dit af in de keten. Je zorgt dat je up-to-date blijft in jouw vakgebied; volgt de ontwikkelingen (wetgeving maatschappelijk, klant, ketenpartners) en past deze toe in je dagelijkse werk. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de verwerking van verschillende klantprocessen. Denk hierbij aan het coördineren van processen, het zorgdragen voor kwaliteitscontroles en het invoeren van beheersmaatregelen. Ook stel je managementrapportages op en signaleert daarbij proactief knelpunten in de dienstverlening. Je formuleert, initieert en implementeert vervolgens verbetervoorstellen. Je beoordeelt plannen van aanpak om klantprocessen en dienstverlening te verbeteren. En je onderhoudt contacten met het bestuursbureau van Pensioenfonds PGB, werkgevers en deelnemers.  

Wie ben jij?
Je bent een positief ingestelde teamspeler die de dienstverlening continu wilt verbeteren. Je bent kritisch op je eigen werk, dat van je collega’s en op processen. Je zoekt altijd naar verbetering en blijft jezelf uitdagen om het beste uit jezelf te halen. Je bent op je best in een dynamische werkomgeving en werkt graag met ambitieuze doelen. Je bent een “motivator” en weet je collega’s mee te nemen in de verandering die PGB doormaakt. Je bent klantgericht, resultaatgericht, planmatig sterk en beschikt over een gezonde portie innovatief vermogen.

Verder heb je…
een afgeronde hbo-/wo-opleiding;
pensioeninhoudelijke opleiding op hbo-niveau;
minimaal 3 jaar ervaring als coördinator/senior;
aantoonbare ervaring met Lean/continu verbeteren;
Prince2.

En bij voorkeur ook…
uitstekende kennis van reglementen;
goede systeemkennis van MAIA en aanverwante systemen;
grondig inzicht in de administratieve procedures en bedrijfsprocessen over de keten heen;
goede kennis van financiële en eerstelijns risicomanagement;
projectmanagementvaardigheden;
goede kennis van MS Office, met name Excel en Word;
goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.

Wie zijn wij? 
PGB Pensioendiensten is de uitvoeringsorganisatie van Pensioenfonds PGB. Wij zijn een ondernemende organisatie waar betrokkenheid, authenticiteit, helderheid en samenwerken voorop staan. Dit doen we met ons vooruitstrevende beleggingsbeleid en een goede pensioenadminstratie. We brengen de klantreis in kaart en werken zo naar het beste resultaat voor onze klanten. Onze 280 medewerkers werken elke dag nauw samen voor het welverdiende pensioen van ongeveer 400.000 deelnemers. 
 
Pensioenfonds PGB is met een vermogen van ruim € 34 miljard het 9e pensioenfonds van Nederland. En Pensioenfonds PGB groeit! Het is 1 van de de snelst groeiende pensioenfondsen van Nederland.  

Een dynamische baan bij een informele organisatie die volop in ontwikkeling is en waar je het verschil kunt maken. Met een open sfeer en fijne collega’s. Je krijgt bij ons veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng. Zo bepaal jij zelf, of in overleg met je collega’s, hoe je jouw werk indeelt en waar je dit uitvoert. Ook de verantwoordelijkheid om je werk goed te doen en jezelf te blijven ontwikkelen ligt bij jou. We zijn continu met elkaar in gesprek om het beste uit onszelf, elkaar en de organisatie te halen en kennen geen beoordelingscyclus meer. 
 
Verder krijg je… 
een passend salaris, inclusief 13e maand; 
32 vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek); 
een uitgebreide collectieve pensioenregeling; 
een  reiskosten-, OV-kosten- en/of thuiswerkvergoeding. 
 
Solliciteren of meer weten? 
Ben jij dé persoon voor deze baan?  Stuur dan je motivatie + cv naar Fenja Koningstein, via hr@pgbpensioendiensten.nl. Heb je vragen over de functie? Dan mail je met Milo Nasole, via m.nasole@pgbpensioendiensten.nl. We sluiten de vacature wanneer we een geschikte kandidaat hebben. Een pre-employment screening is onderdeel van het selectieproces. 
We hebben geen behoefte aan acquisitie.